¿Cómo hago una devolución?
Plazo: Las devoluciones deben ser solicitadas dentro de los 10 días corridos luego de recibida la compra.
Condiciones del producto:
-El artículo debe ser devuelto en su embalaje original y con la etiqueta correspondiente, la cual no puede haber sido removida del producto.
-Puedes solicitar la devolución Envianos a [email protected] con el asunto 'Devolución + Numero de orden' y completando los siguientes datos: Nombre y Apellido, Mail, Teléfono, Nro de Orden y motivo de devolución.
Una vez recibamos el mail con la solicitud, te enviaremos los datos para que realices el envió.
Costo: Se deberá abonar el costo de recolección y envío.
Cuando tengamos el producto en nuestras manos comprobaremos el estado del mismo, en caso de confirmar que todo esta en las condiciones mencionadas, se te realizará el reembolso.
Si el producto no cumple con las condiciones ya mencionadas, se devolverá al cliente con el costo de envío a cargo del cliente.
Reembolso:
-El reembolso se realizará, tras su recepción en nuestro depósito, en un plazo de 4 a 10 días hábiles, al medio de pago elegido al momento de la compra.
-El valor del producto a devolver será el que originalmente fue pagado por el cliente, independientemente del valor que tenga en el momento de la devolución.